Caso · Distribución · Distribuidor de insumos de ferretería y sanitarios
Se miraban 100 precios por semana. Los otros 3.700, nunca.
El sistema recorre los sitios de los competidores todos los días, aparea cada producto con el propio y avisa cuando la diferencia supera el umbral de esa familia. Quien decide precios cambia o no cambia.
El contexto
Buenos Aires · 30 personas · 3.800 productos · lista de precios y sistema de gestión.
Integrado conSitios de competidores (públicos) · lista de precios · sistema de gestión.
La capacidadVigilancia de precios y competencia
01
Qué no se sabía
En qué productos se estaba vendiendo caro, y en cuáles se estaba regalando margen sin necesidad.
Qué se miraba y qué no
Una persona revisaba a mano tres competidores, los lunes, para los cien productos de mayor rotación. El precio del resto se actualizaba por lista del proveedor más un margen fijo, y así quedaba hasta la próxima lista.
02
Qué apareció al mirar
En la primera semana el sistema comparó los 3.800 productos contra cuatro competidores. 412 estaban más de 8 % arriba del mercado. 290 estaban más de 10 % abajo, sin que nadie lo hubiera decidido. Y en 60 productos de alta rotación el precio estaba 6 % debajo del competidor más barato: se estaba perdiendo margen justo donde más se vende.
03
Qué decisión cambió
Quien decide precios subió 180 y bajó 95, con el dato adelante. Se definió por escrito, por primera vez, en qué familias se quiere ser el más barato y en cuáles no. Cobertura: de 100 productos por semana a 3.800 por día. Avisos: 47 por semana, el 31 % termina en cambio de precio. Ventas en unidades de los 95 productos que se bajaron: +18 %.
04
Qué construimos
El sistema recorre los sitios públicos de los competidores todos los días, aparea cada producto con el propio (por código, marca y descripción, y una persona confirma los dudosos) y avisa cuando la diferencia supera el umbral de esa familia. El aviso llega con el producto, los precios, la rotación de los últimos 30 días y una sugerencia. Quien decide precios cambia o no cambia.
Cómo funciona
Entra
Sale
Los sitios de cuatro competidores
La lista de precios propia
El sistema
Recorre, aparea, avisa
Recorre
Aparea
Avisa
Todos los días, los 3.800 productos, con umbral por familia.
Aviso con precios, rotación y sugerencia
Margen bruto por familia
Los apareos dudosos los confirma una persona. El precio lo cambia quien decide precios.
05
Cómo se mide de acá en adelante
Avisos por semana, % que termina en cambio, margen bruto por familia. Quien decide precios le dedica 15 minutos por día.
